Envio e devolução

Nossas formas de envio:

- PAC 

- SEDEX 

- Jadlog

- Retirada (gratuito)

O comprador escolher qual opção de envio deseja, bem como o valor a ser pago.

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Frete: 

No carrinho de compra você poderá escolher entre uma das duas opções e ver os valores de cada uma ao adicionar o número do CEP de destino.

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Frete grátis:

Compras acima de R$300,00 ganham frete grátis. O envio será via PAC ou Jadlog.

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Prazo de envio:

O prazo de envio só começa a ser contado após a confirmação de pagamento, tendo até 3 dias úteis, para envio do pedido.

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Trocas e devoluções:

Trabalhamos com base no Código de Defesa do Consumidor, prezando pela qualidade no relacionamento com o cliente.

Antes de realizar a sua compra em nosso site, por favor, verifique:

- os dados de entrega informados na compra;

- se atente sempre na descrição do produto como modelo, tipo, cor, assim como informações importantes (visível abaixo das fotos e preço).

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Se acontecer do pacote apresentar alguma das informações abaixo, recuse o seu recebimento e nos contate imediatamente:

- pacote apresentar avariado pelo transporte;

- embalagem violada;

- com nome diferente do envio realizado.

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Você se arrependeu da compra?
Segundo o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, nas compras realizadas fora do estabelecimento comercial, o cliente possui até 7 (sete) dias corridos para se arrepender da compra e comunicar ao vendedor a desistência dos itens. Caso isso ocorra, nos comunique através do email p.paccostore@hotmail.com ou pelo Whatsapp (18) 99722-5495 e em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto. O retorno do pedido deverá ser em sua embalagem original sem que os produtos tenham sido abertos e utilizados.
 
Importante:
Caso os requisitos não sejam reconhecidos, a Paola Pacco Store não se obriga a realizar o cancelamento da compra. Ao reconhecer o arrependimento, cancelaremos a compra e o cliente terá o direito de receber os valores pagos assim como o fornecedor tem o direito de receber o produto sem qualquer violação ou avaria de componente ou embalagem.